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网络成交风暴1.0——让你癿网络财富30天翻倍癿秘密网络营销sro（成交率优化）第一人前言唤醒沉睡癿金矿前言唤醒沉睡的金矿亲爱的朋友我是王紫杰，我将在这本书里，帮助你的网站成交率（每100个新访问者里的成交人数）在30天之内，至少提高一倍。这不是因为我自信，而是因为90%网站，重开发、轻优化；重流量，轻成交率——当国外网站的成交率做到39%的时候，国内还为1%的成交率而沾沾自喜。所以，在这本书里，我要颠覆你的思维，突破你的局限，让你看到：你癿网站是沉睡癿金矿，你癿网站成交率还可以提升倍……甚至是10成交率提高有什么用？让我们来做个简单的算术题：假如你的网站每天广告成本是1000元，每天带来500人次浏览；原来的成交率是1%，每次成交的订单金额是800那么，你每天的销售额是：【超魔力sro网络营销咨询】财富热线：400-616-2018http://blog.chaomoli/sro前言唤醒沉睡癿金矿5001�0＝4000于是，我们知道，你的费销比为：1000：4000＝1：4也就是说，每元的销售收入。在此基础之上，当我们帮你把成交率提升一倍，变成2%时，你再来计算一下：1%癿成交率2%癿成交率每天流量500500每天成交数10每天成交总额400080001：41：8请注意上表最后一行的数据：你的费销比由1：4提升为1：8，这就意味着：成交率每增加一倍，销售额立即提升倍——相当于在没有增加人力，没有增加广告费用，没有增加其他任何投资的前提之下，网站的财富也立即提升了一倍。所以，“网站成交率优化”即“sro”是互联网上增长财富最快的方法，也是成本最低、代价最小的方法。【超魔力sro网络营销咨询】财富热线：400-616-2018http://blog.chaomoli/sro前言唤醒沉睡癿金矿互联网增加财富的最佳方法一个网站的销售实现（或是叫与“与顾客的接口”）有广告——关键词广告，或者是门户网站广告。浏览者看到广告之后，就会点击进来。所以，广告是与潜在顾客接触的第一个“接口”。网站——展示产品信息的地方，浏览者看到产品信息之后，会判断此产品信息，然后决定是否购买。所以，这是与顾客接触的第二个“接口”。客服——很多顾客下单之前，会跟客服通过文字或电话沟通，以便了解产品的更多信息。而客服回答问题的专业程度，直接决定了订单的成交结果。所以，这是与顾客接触的第三个“接口”。物流——产品送到消费者手上，消费者往往会开箱验货，然后再决定是否将货款交给快递员（特指“货到付款”的情况）。如果产品包装出现缺漏，或是产品外表没有满足消费者的预期，消费者也可能会拒收。这是第四个环节，也是“临门一脚”的最后成交关键。比较上面这四个环节，如果我们要将网站的成交额倍增的话，不同的环节，有不同的难易度，如下表所示：【超魔力sro网络营销咨询】财富热线：400-616-2018http://blog.chaomoli/sro前言唤醒沉睡癿金矿人力要求贶用要求提升幅度广告要想通过广告来提升销售，对于费用要求是非常高的。而提升客服能力，则对于人力要求又较高，切记：网站是一个强调“自动化运营”的系统，能不用人力，尽量不用人力。如果一定要使用人力，那么就尽量使用低技能的人。因为，网络项目做大做强的关键在于：简易、可复制。而人力往往是“可复制”的最大瓶颈。所以，网络营销的魅力就在于：可以不像地面那样依赖于人力的组织与管理，更全面地借助工具与技术来实现财富的自动增所以，我们不赞同通过提升客服的能力来增加“成交”；而且，很多在线零售的产品，现在都可以做到60%以上的“呼入成交率”。即使你聘请了中国最牛的电话成交高手，也不过是把“60%”提高到了“80%”，相对于其他环节的优化来讲，提升幅度还是太小了。【超魔力sro网络营销咨询】财富热线：400-616-2018http://blog.chaomoli/sro前言唤醒沉睡癿金矿但是，“超级销售员”带给你的麻烦，却刚刚开始„„所以，改进“客服”来提升销售，不能做为优先考虑因素。那么，物流环节呢？这个仅是减少“拒收”或“退换货”的比例，对于销售提升的影响也就在10%左右，并不具有决定性的意义。所以，综上分析，我们可以得出结论：提升网站成交率，是成本、效率比最好的优化方向，是让网络营销实现财富倍增的最佳方法。而且，我想强调一点：这本书的目的不是仅让你的网站成交率提升100%，我是想介绍一系列的思维、方法及工具，让你的网站提升200%、500%，甚至是1000%。你可能会觉得不可思议，但是，我的经验告诉自己：每一个网站都是沉睡的金矿，每一点小小的改变都会让你的财富立即倍增。现在，你可能已经认识到了sro的重要意义，那么，接下来，就让我们开始sro的探索之旅，在这本书后面的章节里，我将介绍众多高效的方法与技巧，揭秘世界上最流行的sro工具。你可以访问http://blog.chaomoli来了解更多信息，或是拨400-616-2018来跟我们联系。【超魔力sro网络营销咨询】财富热线：400-616-2018第一章sro文案系统——无法抗拒癿强大说朋力第一节sro的思维框架第二节第一亮点——突破10第三节第一定位——占领消费者心智之巅..............................................15第四节第一信任状——驱散消费者的疑云..............................................22第五节定位三角形系统....................................................................................29第六节第一成交主张——无法抗拒的成交诱惑34第二章sro排版系统——引导消贶者癿内心对话........48第一节消费者的内心对话49第二节网络推销员的“排版四原则”53第三节“网络成交风暴”案例解剖59第四节“数字读心术”的秘密63第五节杀手级文案排版示例：【领袖学】.............................................72第六节信息分块——产品细节展示艺术..................................................78第三章sro追售系统——让老客户贡献更多价值........92第一节追售信的威力.........................................................................................93第二节“催眠式追售信”创作98第三节同品追售的强力策略108第四节开发老客户更多价值118【超魔力sro网络营销咨询】财富热线：400-616-2018 后记让你癿财富 30 天翻倍癿最后一个秘密…… 122附录 1《跟富爸爸说再见》追售信 ...............................................126 【超魔力 sro 网络营销咨询】财富热线：400-616-2018 http://blog.chaomoli/sro【网络成交风暴 1.0——中国 sro 第一书】王紫杰 第一章 sro 文案系统——无法 抗拒的强大说服力 本书讨论的，都是“成交型网站”，也就是以“销售产品”为 目的网站，可能是做 b2b，也可能是做 b2c。 “成交型网站”的共同点，就是“能赚钱的网站”；它们是以技 术为基础的营销平台，以营销策划为指导，以技术为实施工具。 但是，国内大多数做网站的人，都是做技术出身的——这也 正是“成交率”不高的原因。 成交率属于“营销范畴”，做技术的人往往不具备营销能力。 而做过营销策划的人却大多数不懂网站技术。 所以，“营销”与“技术”的分家，导致了“成交率”成为中 90%“成交型网站”的瓶颈。营销是研究“人”的，而网站技术是研究“物”的。 他们的理论框架与方法论截然不同；所以，在中国往往将两 者一个定义为“文科”，一个定义为“理科”。 我很幸运地成为跨越“文理”的一个异类——我既开发过技 术平台，也主持过众多有挑战性的营销策划。 所以，我将营销策划与网站技术组合在一起，开创了“sro” 【超魔力 sro 网络营销咨询】财富热线：400-616-2018 http://blog.chaomoli/sro【网络成交风暴 1.0——中国 sro 第一书】王紫杰 的新领域——这也是为什么有人称我为“中国第一位 sro 专家”