服务保证及服务承诺书(20篇)精选 -pg电子游戏试玩平台网站

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服务保证及服务承诺书(20温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。服务保证及服务承诺书在项目终验完成后,需供给x年的免费技术服务。年(自项目验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内,如甲方要求进行软件升级,乙方应向甲方免费供给系统软件升级和澳门pg电子游戏的技术支持。保修期内,乙方职责免费供给如下澳门pg电子游戏的技术支持服务:1.电话咨询:乙方必须为甲方供给技术援助电话,解答甲方在系统使用中遇到的任何问题,及时提出解决问题的提议和操作方法。2.邮件咨询:甲方能够经过email方式提出问题,而澳门pg电子游戏的技术支持人员将随时经过email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。3.现场服务:对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题,一般问题保证在当日内予以解决。小时内,若电话咨询服务不能解决问题,乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题,乙方应及时组织关技术专家进行会诊,并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应,乙方必须对由于故障所造成的精编范文2.对于无法立即供给解决办法的问题,在寻找到解决方法后,将采用电话回复、传真和email等的方式通知甲方;3.现场技术服务,乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间,技术工程师将在此时间内到达现场解决问题;4.如遇当场无法解决的问题,将与甲方协商下一次服务的时间和方案。5.对于非软件维护方面问题,澳门pg电子游戏的技术支持工程师确认问题后供给提议解决方联系地址:__xx联系人:**质量保证:我方供给设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量贴合国家质量检测标准,我方供给的设备全部都相关国家或行业认证证书。三、包装:我方供给的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家三包政策执行。精编范文1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现门到门服务。2、投标产品将全面执行国家关部门颁布的《电子类商品修理更换退货职责规定》(以下称国家三包规定)中规定的如下三包细则:自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称购机日)起如果您所购买的产品主机出现国家三包规定所列性能故障,您能够选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准,下同)一次性退清货款。2)、八至十_大型活动期间的保驾服务,以满足客户需求。5.在维护期内设备出现问题,接到维保服务通知后,小时内赶到赴现场,对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,5-7个工作日内维修完毕,并安装调试到达正常要以客户为中心,加快速度,提高效率.消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。我们供给的服务比客户期望的要多一点点,服务不在某一件事上比别人优精编范文__xx限公司为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着一切追求高质量,用户满意为宗旨的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺:2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格供给给贵方。1、产品交货期:尽量按用户要求,若特殊要求,需提前完工的,我公司可异常组织生产、安装,力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户供给下列文件;安装总图精编范文供给易损件、备件清单,并附送必须量的备件3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,修人员在24小时内可到达现场并开始维修。4.加强售前、售中、澳门pg电子游戏的售后服务,把超前服务全过程服务贯彻在产品制造、安装的全过程。5.按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意服务不停止。6.产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行三包,所供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。1、方案设计:本着安全、经济、实用的原则,为用户设计出最佳的方案。2、售前服务:公司派出专人进取协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。进取配合建设单位做好现场的基地工作,为开工做好准备。进取与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系,搞好周边关系。3、澳门pg电子游戏的售后服务:因本工程标书所包含资料为半成品,若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始,树立用户是上帝用户至上的精编范文思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外,一旦接到用户端来访电话,保证关人员在两天内到达现场。在保修期每年定期对用户不少于二次回访,了解房屋的使用情景,解决用户提出的各种问题,为用户排忧解难。保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到,维修时仅收取材料成本费。4、建立质量回访维修制度:自工程竣工验收交付使用开始,严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度,树立用户是上帝的思想,具体措施是:(1)在保修期内,每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。(2)在回访过程中,根据建设单位所提出的要求整改或维修。(3)保修期间派专业人员驻现场,配合业主进行检修维修。保修期满,维修人员与业主坚持联系。(4)工程交工后,发给各用户维修卡,保修期满,用户签字,业主存档,好保修期间的记录,经用户和业主检查后签字。__年xx月xx服务保证及服务承诺书第12为了切实搞好城市供水保障和服务工作,理解社会监督,提高服务水平,

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